転サビ|日本語URL転送サービス
プライバシーポリシー
WEBARTS(以下「当方」といいます。)は、日本語URL転送サービス「転サビ」(以下「当サービス」といいます。)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
取得する情報
当方は、当サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 会社名、屋号、店舗名等
- 住所
- 電話番号
- メールアドレスその他の連絡先情報
- 希望するドメイン名
- 転送先URL
- 申込内容および契約内容
- 料金の支払状況その他の決済に関する情報
- お問い合わせ内容および当方との連絡内容
- その他、当サービスの提供に必要な情報
また、当サイトの利用時に、IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページその他のアクセス情報を取得する場合があります。
ご利用者様の紹介を希望される場合、当方は、紹介を希望する事業、商品、サービス、イベント、キャンペーン等の内容、日本語URLを利用する広告・場所、希望する公開時期、当方が作成したブログ原稿およびFacebook投稿文、使用予定画像、承認または修正の内容、同意文面のバージョンおよび同意・承認日時、ブログおよびFacebookの公開URL、公開後の修正、掲載終了または削除の依頼内容ならびにこれらへの対応履歴を取得・保存します。
本人確認のため、登録済みメールアドレスとの照合結果、確認コードの発行・有効期限・使用・失効・試行回数、セッションの発行・有効期限および不正利用防止に必要なIPアドレスのハッシュ値等を取得する場合があります。確認コードそのものの平文は、当方のデータベース、操作ログまたはメール履歴へ保存しません。
個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 当サービスへの申込内容の確認および利用可否の判断
- ドメインの取得、設定、更新および管理
- URL転送の設定および転送先の変更
- 契約情報および顧客情報の管理
- 料金の請求および決済状況の確認
- 契約の更新、変更、停止または解約等に関する連絡
- お問い合わせおよびサポートへの対応
- 不正利用、利用規約違反その他の問題行為の防止および確認
- 当サービスの運営、保守および改善
- 当サービスに関する重要なお知らせの送付
- 法令または行政機関等からの要請への対応
- その他、当サービスを適切に提供するために必要な業務
- ご利用者様紹介の申込み受付、原稿作成、内容確認、明示承認、ブログおよびFacebookへの掲載、公開完了の連絡
- 公開後の修正、掲載終了または削除の依頼受付、本人確認、対応および対応状況の記録
- 承認内容、掲載内容、公開URL、修正・削除履歴その他の対応履歴の確認ならびにトラブルの予防・解決
- 特定の顧客を識別できない集計・匿名化情報によるサービス改善および利用傾向の分析
決済情報について
当サービスの料金決済には、Stripeの決済サービスを利用します。
クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の決済情報はStripeを通じて処理され、当方のサーバーでは原則として保存しません。
Stripeにおける情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関から法令に基づく要請を受けた場合
- その他、法令により認められている場合
業務委託について
当方は、当サービスの運営に必要な範囲で、決済処理、ドメインの取得・管理、サーバー運営、メール配信その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当サービスの提供に必要な範囲に限って情報を取り扱わせるとともに、適切な委託先を選定し、必要な管理を行います。
当サイト・ブログ・SNS等での紹介について
当方は、当サービスの利用者が紹介掲載を希望し、掲載内容を明示的に承認した場合に限り、承認された会社名、屋号、店舗名、サービス名、日本語URL、事業・商品・サービス・活動等の情報を、転サビ公式ブログおよび転サビ公式Facebookページへ掲載します。正式申込み時の「紹介掲載の案内を希望する」という選択だけで公開することはありません。
当方は、利用者の承認範囲を超えて紹介情報を公開しません。第三者の個人情報を含む場合は、当該第三者の同意その他適法に掲載できる根拠を利用者に確認する場合があります。内容、権利関係または運営上の理由により、掲載を見送り、保留し、または修正を提案することがあります。
掲載終了または削除の対応後も、検索エンジンの検索結果、SNS上の共有、第三者が保存した情報、キャッシュその他当方が直接管理できない場所に表示が残る場合があります。
Cookieおよびアクセス情報について
当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、不正アクセス対策、広告効果の確認等のため、Cookieその他の技術を利用する場合があります。
これらにより取得される情報には、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページその他のアクセス情報が含まれる場合があります。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。
個人情報の安全管理
当方は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を利用する必要がなくなった場合は、法令上または契約上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または消去します。
ご利用者様紹介に関する保存期間
契約が終了したことだけを理由として、公開中の紹介記事または対応中の紹介案件を自動的に削除することはありません。公開中または修正・掲載終了・削除等の対応中は、当該対応に必要な期間、紹介情報を保持します。
紹介案件が、掲載終了、削除完了、利用者による辞退、期限切れ、当方による掲載見送りその他の理由で終了した場合、当方は、承認内容、対応履歴、掲載URL、修正・削除履歴その他当該案件の管理に必要な情報を、案件終了日から3年間保持します。
3年経過後は、法令上の保存義務または紛争対応その他合理的な必要がある場合を除き、顧客・契約・会社名・原稿・自由記述その他個別案件を特定できる情報を削除または特定の顧客を識別できない状態にします。継続して利用する場合は、特定の顧客を識別できない集計・匿名化情報に限ります。
確認コード、セッションその他の一時認証データは前記の3年保持の対象外です。期限切れ、使用済みまたは失効済みとなった一時認証データは、セキュリティ上の確認に必要な最小限の期間として終端から24時間以内に自動削除します。再送制限に用いる一時情報は1時間の制限期間経過後に自動的に失効します。
個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人から、当方が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、当サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用します。
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